Informativa Privacy e Cookie Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.comprooro123.com e che interagiscono con i servizi di Compro Oro 123. L'informativa è resa solo per questo sito e non per altri siti web eventualmente consultati tramite link.

1. Titolare del trattamento

Attimi Web S.r.l. gestisce e pubblica il sito www.comprooro123.com (e il dominio collegato www.comprooro123.it). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali o all'esercizio dei tuoi diritti puoi contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO)

Per il tipo di trattamenti effettuati non è obbligatoria la nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati ai sensi dell'art. 37 del Regolamento. Per ogni questione relativa alla protezione dei dati personali è possibile rivolgersi direttamente al Titolare ai recapiti indicati al punto 1.

3. Tipologie di dati trattati

Il sito tratta le seguenti categorie di dati:

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet (ad esempio indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo utilizzato, data e ora della richiesta, pagina richiesta). Questi dati sono contenuti nei normali log del server e vengono utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito; non vengono utilizzati per profilare l'utente né per finalità di marketing, e sono conservati per il tempo strettamente necessario a tali finalità tecniche e di sicurezza, salvi gli obblighi di legge. Per la misurazione anonima delle visite si veda la sezione 4.2.

2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando ci contatti tramite telefono, email o WhatsApp, tratteremo i dati personali che ci comunichi spontaneamente (ad esempio nome, recapito, contenuto della richiesta) al solo scopo di rispondere e fornirti il servizio richiesto.

2.3 Dati raccolti presso le filiali

In caso di vendita di oggetti preziosi presso una delle nostre filiali, in qualità di operatore “Compro Oro” siamo tenuti per legge (D.Lgs. 92/2017 e normativa antiriciclaggio D.Lgs. 231/2007) a identificare il cliente tramite documento d'identità e a conservare i dati dell'operazione. Questo trattamento avviene in negozio ed è obbligatorio per poter concludere la transazione.

4. Cookie e strumenti di statistica

4.1 Cookie tecnici

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul dispositivo dell'utente. Questo sito utilizza cookie tecnici necessari al suo corretto funzionamento e non utilizza cookie di profilazione né cookie pubblicitari. Ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee guida del Garante Privacy, per i cookie tecnici non è richiesto il consenso.

Tipologia	Finalità	Durata
Cookie tecnici / di sessione	Funzionamento del sito e corretta navigazione tra le pagine	Durata della sessione

4.2 Strumento di statistica delle visite (senza cookie)

Per misurare in forma anonima l'andamento delle visite (numero di pagine viste, presenze contemporanee e tempo di permanenza sulla pagina), il sito utilizza uno strumento di statistica che non installa cookie e non registra l'indirizzo IP. Per collegare tra loro le pagine di una stessa visita viene usato un identificativo tecnico di sola sessione, generato nel browser (sessionStorage) e cancellato automaticamente alla chiusura della scheda: non consente quindi di riconoscere l'utente nel tempo né di profilarlo. Gli accessi dei bot non vengono conteggiati.

I dati raccolti da questo strumento (pagina visitata, dominio di provenienza/referrer, tipo di browser, lingua, identificativo di sessione e secondi di permanenza) vengono elaborati tramite il pannello di statistica raggiungibile al dominio privacy-garantita.org, gestito dallo stesso Titolare (Attimi Web S.r.l.) su server situati in Italia. Il pannello serve a misurare in forma aggregata e anonima le visite della rete di siti del Titolare dedicati alla promozione dell'attività di compro oro: non si tratta quindi di una cessione di dati a soggetti terzi. Trattandosi di una misurazione anonima, priva di cookie e di indirizzo IP, il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) a conoscere l'andamento delle visite; l'utente può in ogni momento esercitare il diritto di opposizione (vedi sezione 10). Per non essere conteggiato è inoltre sufficiente disattivare JavaScript nel proprio browser.

5. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica (GDPR)
Funzionamento e sicurezza del sito (cookie tecnici, log)	Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f)
Statistiche di visita anonime (senza cookie e senza IP)	Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f), con diritto di opposizione
Risposta a richieste via telefono / email / WhatsApp	Riscontro a richiesta dell'interessato (art. 6.1.b)
Identificazione cliente in caso di acquisto in filiale	Obbligo legale (art. 6.1.c) — D.Lgs. 92/2017 e 231/2007

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, e — per i dati raccolti in filiale — anche su supporto cartaceo, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato ai dati, in conformità all'art. 32 del GDPR.

Il sito è ospitato sui server del fornitore Aruba S.p.A. I data center utilizzati sono certificati ai massimi livelli di resilienza previsti dalla normativa ANSI/TIA 942-A, a garanzia della continuità e della sicurezza dei servizi erogati.

7. Conservazione dei dati

• Dati di navigazione e di sessione (log tecnici): conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità tecniche e di sicurezza, salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria.
• Dati statistici di visita: l'identificativo di sessione è temporaneo e si cancella alla chiusura della scheda; i dati aggregati di visita sono conservati nel pannello di statistica del Titolare (server in Italia) per il tempo necessario alle finalità statistiche.
• Richieste di contatto: conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e per i conseguenti adempimenti di legge.
• Dati delle operazioni in filiale e contabili: conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale, di settore e antiriciclaggio (di norma 10 anni).

8. Destinatari dei dati

I dati raccolti tramite il sito non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali e non sono oggetto di diffusione. Le statistiche di visita anonime descritte alla sezione 4.2 sono elaborate tramite un pannello (privacy-garantita.org) gestito dallo stesso Titolare (Attimi Web S.r.l.) su server in Italia, e non comportano quindi la comunicazione di dati a soggetti esterni. Per le restanti finalità, i dati possono essere trattati dai seguenti soggetti, che agiscono quali Responsabili del trattamento per conto del Titolare:

• il fornitore di hosting, per la pubblicazione del sito;
• gli studi contabili, per gli adempimenti fiscali e contabili (ad esempio fatture di vendita e di acquisto).

I dati possono inoltre essere comunicati ad Autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

9. Trasferimento dei dati extra UE

I dati trattati tramite questo sito non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. In particolare, i dati di visita anonimi descritti alla sezione 4.2 sono conservati ed elaborati su server situati in Italia, gestiti dallo stesso Titolare.

10. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• ottenere l'accesso ai tuoi dati personali;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) nei casi previsti;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento (opposizione);
• ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità);
• qualora un trattamento sia basato sul consenso, revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere all'indirizzo email del Titolare michele.noris@gmail.com. La risposta sarà fornita nei termini previsti dal GDPR.

11. Foro competente e modifiche

Ogni controversia relativa al presente documento sarà di esclusiva competenza del Foro di Bergamo.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.